Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 10. januar 2026.

Uvod

Alterna Metals ("mi," "naš" ili "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posetite naš veb sajt ili koristite naše usluge.

Podaci koje prikupljamo

Lični podaci

Možemo prikupljati lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite kada:

  • Zatražite ponudu za naše proizvode
  • Kontaktirate nas putem e-maila, telefona ili kontakt formulara
  • Pretplatite se na naš bilten ili marketinške komunikacije
  • Kreirate nalog na našem veb sajtu

Ovi podaci mogu uključivati: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, naziv kompanije, adresu isporuke i sve ostale informacije koje odlučite da dostavite.

Automatski prikupljeni podaci

Kada posetite naš veb sajt, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući:

  • IP adresu i vrstu pregledača
  • Operativni sistem i informacije o uređaju
  • Posećene stranice i vreme provedeno na našem veb sajtu
  • Veb sajt ili izvor sa kojeg ste došli

Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene informacije koristimo za:

  • Obradu i realizaciju vaših upita za ponudu i narudžbina
  • Komunikaciju s vama o našim proizvodima i uslugama
  • Odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
  • Slanje marketinških komunikacija (uz vašu saglasnost)
  • Unapređenje našeg veb sajta i usluga
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštitu naših prava

Deljenje i otkrivanje informacija

Ne prodajemo, ne razmenjujemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama. Vaše informacije možemo podeliti sa:

  • Pružaoci usluga: Kompanije trećih strana koje nam pomažu u poslovanju (npr. špedicije, procesori plaćanja)
  • Zakonski zahtevi: Kada to zakon nalaže ili kada je potrebno zaštititi naša prava i bezbednost
  • Poslovni prenosi: U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine

Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite radi zaštite vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništavanja. Međutim, nijedan način prenosa putem interneta niti elektronskog čuvanja podataka nije 100% siguran.

Vaša prava

Imate pravo da:

  • Pristupite, ispravite ili izbrišete svoje lične podatke
  • Prigovorite ili ograničite obradu svojih podataka
  • Povučete saglasnost za marketinške komunikacije u bilo kom trenutku
  • Podnesete pritužbu nadzornom organu

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na sales@alternametals.com

Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja radi poboljšanja vašeg iskustva pregledanja, analize poseta veb sajtu i razumevanja odakle dolaze naši posetioci. Kolačićima možete upravljati putem podešavanja vašeg pregledača.

Izmene ove politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim izmenama ćemo vas obaveštavati objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Poslednje ažuriranje".

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate:

Alterna Metals

Email: sales@alternametals.com

Phone: +90 216 316 00 52

Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye

Politika privatnosti | Alterna Metals