Política de Privacidade

Última actualização: 10 de Janeiro de 2026

Introdução

A Alterna Metals ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida com a protecção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços.

Informações que Recolhemos

Informações Pessoais

Poderemos recolher informações pessoais que nos forneça voluntariamente quando:

  • Solicitar uma cotação para os nossos produtos
  • Entrar em contacto connosco por e-mail, telefone ou formulário de contacto
  • Subscrever a nossa newsletter ou comunicações de marketing
  • Criar uma conta no nosso site

Estas informações podem incluir: nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, morada de entrega e quaisquer outras informações que opte por fornecer.

Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • Endereço IP e tipo de navegador
  • Sistema operativo e informações do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo despendido no nosso website
  • Website ou fonte de referência

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

  • Processar e dar resposta aos seus pedidos de orçamento e encomendas
  • Comunicar consigo sobre os nossos produtos e serviços
  • Responder às suas questões e prestar apoio ao cliente
  • Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
  • Melhorar o nosso website e serviços
  • Cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos

Partilha e Divulgação de Informações

Não vendemos, trocamos nem cedemos as suas informações pessoais a terceiros. Poderemos partilhar as suas informações com:

  • Prestadores de Serviços: Empresas terceiras que nos auxiliam na operação do negócio (por exemplo, transportadoras, processadores de pagamentos)
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e segurança
  • Transferências Empresariais: No âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

Os Seus Direitos

Tem o direito de:

  • Aceder, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar a sua limitação
  • Retirar o seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento
  • Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de sales@alternametals.com

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e compreender a origem dos nossos visitantes. Pode gerir os cookies através das definições do seu navegador.

Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações através da publicação da nova política nesta página e da atualização da data de "Última atualização".

Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

Alterna Metals

Email: sales@alternametals.com

Phone: +90 216 316 00 52

Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye

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