Política de Privacidade
Última actualização: 10 de Janeiro de 2026
Introdução
A Alterna Metals ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida com a protecção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços.
Informações que Recolhemos
Informações Pessoais
Poderemos recolher informações pessoais que nos forneça voluntariamente quando:
- Solicitar uma cotação para os nossos produtos
- Entrar em contacto connosco por e-mail, telefone ou formulário de contacto
- Subscrever a nossa newsletter ou comunicações de marketing
- Criar uma conta no nosso site
Estas informações podem incluir: nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, morada de entrega e quaisquer outras informações que opte por fornecer.
Informações Recolhidas Automaticamente
Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:
- Endereço IP e tipo de navegador
- Sistema operativo e informações do dispositivo
- Páginas visitadas e tempo despendido no nosso website
- Website ou fonte de referência
Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para:
- Processar e dar resposta aos seus pedidos de orçamento e encomendas
- Comunicar consigo sobre os nossos produtos e serviços
- Responder às suas questões e prestar apoio ao cliente
- Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
- Melhorar o nosso website e serviços
- Cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos
Partilha e Divulgação de Informações
Não vendemos, trocamos nem cedemos as suas informações pessoais a terceiros. Poderemos partilhar as suas informações com:
- Prestadores de Serviços: Empresas terceiras que nos auxiliam na operação do negócio (por exemplo, transportadoras, processadores de pagamentos)
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e segurança
- Transferências Empresariais: No âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.
Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Aceder, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais
- Opor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar a sua limitação
- Retirar o seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento
- Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de sales@alternametals.com
Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e compreender a origem dos nossos visitantes. Pode gerir os cookies através das definições do seu navegador.
Alterações a Esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações através da publicação da nova política nesta página e da atualização da data de "Última atualização".
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:
Alterna Metals
Email: sales@alternametals.com
Phone: +90 216 316 00 52
Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye