Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 10. januar 2026
1. Aksept av vilkår
Ved å benytte Alterna Metals sitt nettsted og tjenester aksepterer du og samtykker til å være bundet av disse vilkårene for bruk. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, ber vi deg om ikke å bruke tjenestene våre.
2. Produkter og tjenester
Alterna Metals leverer profiler i aluminium og stål til kommersielle og industrielle anvendelser. Alle produktspesifikasjoner, dimensjoner og kvaliteter er oppgitt til informasjonsformål. Vi forbeholder oss retten til å endre produktspesifikasjoner uten forhåndsvarsel.
Produkttilgjengelighet er avhengig av lagerbeholdning. Vi vil varsle deg dersom et ønsket produkt ikke er tilgjengelig.
3. Tilbud og priser
Tilbudsforespørsler innsendt via nettstedet vårt er ikke bindende tilbud. Priser kan endres basert på markedsforhold, kvantum og leveringskrav. Alle tilbud er gyldige i 30 dager med mindre annet er spesifisert.
Endelig pris bekreftes før ordreregistrering. Priser er oppgitt i angitt valuta og kan være gjenstand for gjeldende skatter og avgifter.
4. Bestillinger og betaling
Bestillinger er betinget av aksept fra Alterna Metals. Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere enhver bestilling av enhver grunn.
Betalingsbetingelser avtales før ordrebekreftelse. Vi aksepterer ulike betalingsmetoder, inkludert bankoverføring og kredittvilkår for godkjente kunder.
Eiendomsrett og risiko overføres til kjøper ved levering eller henting, avhengig av avtalte leveringsbetingelser (Incoterms).
5. Levering og frakt
Leveringstider er estimater og ikke garanterte. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å levere produkter innenfor angitt tidsramme.
Standard produktlengder er 6 meter. Tilpassede lengder fra 4 til 12 meter kan være tilgjengelig på forespørsel, avhengig av produktspesifikasjoner.
Fraktkostnader beregnes basert på ordrestørrelse, vekt, destinasjon og leveringsmetode. Internasjonale bestillinger kan være gjenstand for toll og importavgifter.
6. Retur og refusjon
På grunn av produktenes natur aksepteres retur kun for:
- Defekte eller skadede produkter (må meldes inn innen 7 dager etter levering)
- Feil produkter levert som følge av vår feil
Tilskårne produkter og spesialbestillinger kan ikke returneres med mindre de er defekte.
For å initiere en retur, kontakt oss på sales@alternametals.com med ordrenummer og bilder av problemet.
7. Produktkvalitet og standarder
Våre aluminiumsprofiler er produsert i henhold til EN AW-6063 T6-standardene (EN 755-2). Stålprodukter er i samsvar med EN 10305-5 og EN 10219-2 der dette er spesifisert.
Overflatebehandlinger (anodisert, pulverlakkert, galvanisert) utføres ved QUALANOD- og QUALICOAT-sertifiserte anlegg der dette er aktuelt.
Vektangivelser er omtrentlige og kan variere med ±5 %.
8. Ansvarsbegrensning
Alterna Metals er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår som følge av bruk av våre produkter eller tjenester.
Vårt ansvar er begrenset til kjøpsprisen for produktene. Vi garanterer ikke at produktene er egnet for et bestemt formål med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig.
9. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer og bilder, tilhører Alterna Metals og er beskyttet av opphavsrettslovgivningen. Du kan ikke reprodusere, distribuere eller lage avledede verk uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
10. Bruk av nettstedet
Du forplikter deg til ikke å:
- Bruke nettstedet til ulovlige formål
- Forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer
- Forstyrre nettstedets normale funksjon
- Samle inn eller hente ut informasjon om andre brukere
11. Gjeldende lov
Disse tjenestevilkårene er underlagt tyrkisk lovgivning. Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene eller din bruk av våre tjenester, skal behandles av domstolene i Kocaeli, Tyrkia.
12. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse tjenestevilkårene når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av de reviderte vilkårene.
13. Kontaktinformasjon
For spørsmål om disse tjenestevilkårene, vennligst kontakt oss:
Alterna Metals
Email: sales@alternametals.com
Phone: +90 216 316 00 52
WhatsApp: +90 533 655 96 65
Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye