Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door de website en diensten van Alterna Metals te bezoeken en te gebruiken, aanvaardt u deze algemene voorwaarden en gaat u ermee akkoord hieraan gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Producten en diensten

Alterna Metals levert aluminium en stalen profielen voor commerciële en industriële toepassingen. Alle productspecificaties, afmetingen en kwaliteiten worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor productspecificaties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

De beschikbaarheid van producten is afhankelijk van de voorraad. Wij informeren u indien een gevraagd product niet beschikbaar is.

3. Offertes en prijzen

Via onze website ingediende offerteaanvragen zijn geen bindende aanbiedingen. Prijzen kunnen wijzigen op basis van marktomstandigheden, hoeveelheden en leveringsvereisten. Alle offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

De definitieve prijs wordt bevestigd vóór de orderplaatsing. Prijzen worden opgegeven in de vermelde valuta en kunnen onderhevig zijn aan van toepassing zijnde belastingen en heffingen.

4. Bestellingen en betaling

Bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie door Alterna Metals. Wij behouden ons het recht voor een bestelling om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren.

Betalingsvoorwaarden worden overeengekomen vóór orderbevestiging. Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder bankoverschrijving en kredietfaciliteiten voor goedgekeurde klanten.

Eigendom en risico gaan over op de koper bij levering of afhaling, afhankelijk van de overeengekomen leveringsvoorwaarden (Incoterms).

5. Levering en verzending

Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om producten binnen de opgegeven termijn te leveren.

Standaard profielstaven worden geleverd in lengten van 6 meter. Op aanvraag kunnen maatstaven van 4 tot 12 meter beschikbaar zijn, afhankelijk van de productspecificaties.

Verzendkosten worden berekend op basis van orderomvang, gewicht, bestemming en leveringswijze. Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten en invoerbelastingen van toepassing zijn.

6. Retourzendingen en terugbetalingen

Gezien de aard van onze producten worden retourzendingen uitsluitend geaccepteerd voor:

• Defecte of beschadigde producten (dient binnen 7 dagen na levering te worden gemeld)
• Onjuist geleverde producten als gevolg van onze fout

Op maat gezaagde producten en speciale bestellingen worden niet teruggenomen, tenzij sprake is van een defect.

Om een retourzending te initiëren, neemt u contact met ons op via sales@alternametals.com met vermelding van uw ordernummer en foto's van het probleem.

7. Productkwaliteit en normen

Onze aluminium profielen worden vervaardigd volgens EN AW-6063 T6 normen (EN 755-2). Staalproducten voldoen aan de normen EN 10305-5 en EN 10219-2 zoals gespecificeerd.

Oppervlaktebehandelingen (geanodiseerd, poedergelakt, verzinkt) worden toegepast in QUALANOD- en QUALICOAT-gecertificeerde faciliteiten waar van toepassing.

Gewichtsspecificaties zijn bij benadering en kunnen met ±5% afwijken.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

Alterna Metals is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van de producten. Wij garanderen niet dat producten geschikt zijn voor een bepaald doel, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

9. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en foto's, is eigendom van Alterna Metals en wordt beschermd door auteursrechten. Reproductie, verspreiding of het maken van afgeleide werken is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

10. Gebruik van de Website

U stemt ermee in het volgende niet te doen:

• De website gebruiken voor onrechtmatige doeleinden
• Proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onze systemen
• De correcte werking van de website verstoren
• Gegevens van andere gebruikers verzamelen of opslaan

11. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het recht van Turkije. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of uw gebruik van onze diensten zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Kocaeli, Turkije.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op deze pagina. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

13. Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: