Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 janvier 2026
Introduction
Alterna Metals (" nous ") s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.
Informations collectées
Informations personnelles
Nous pouvons recueillir des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Demande de devis pour nos produits
- Contactez-nous par courriel, téléphone ou formulaire de contact
- S'abonner à notre bulletin d'information ou à nos communications marketing
- Créer un compte sur notre site web
Ces informations peuvent comprendre : le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, l'adresse de livraison et toute autre information que vous choisissez de fournir.
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
- Adresse IP et type de navigateur
- Système d'exploitation et informations sur l'appareil
- Pages visitées et temps passé sur notre site web
- Site web ou source de référence
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :
- Traiter et exécuter vos demandes de devis et vos commandes
- Communiquer avec vous au sujet de nos produits et services
- Répondre à vos demandes et fournir une assistance à la clientèle
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter les obligations légales et protéger nos droits
Partage et divulgation d'informations
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec
- Prestataires de services : Sociétés tierces qui nous aident à gérer nos activités (par exemple, sociétés d'expédition, sociétés de traitement des paiements)
- Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité
- Transferts d'activités : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer
- S'opposer au traitement de vos données ou le restreindre
- Retirer à tout moment votre consentement à recevoir des communications marketing
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sales@alternametals.com
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et comprendre d'où viennent nos visiteurs. Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de la "dernière mise à jour".
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Alterna Metals
Email: sales@alternametals.com
Phone: +90 216 316 00 52
Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye