Questions fréquemment posées

Nous proposons une gamme complète de profilés d'extrusion en aluminium, notamment des cornières en L, des cornières égales, des barres plates, des barres carrées et des barres rondes. Tous les produits sont fabriqués à partir d'aluminium EN AW-6063 T6, conformément aux normes EN 755-2.

Nous proposons trois options de finition : Mill Finish (naturel), Anodized (revêtement résistant à la corrosion) et Powder Coated (revêtement protecteur coloré). Toutes les finitions sont disponibles pour la plupart des tailles de produits.

La longueur standard est de 6 m pour la plupart des profilés et tubes ; les poutrelles peuvent être livrées jusqu'à 12 m. Les profilés et barres en aluminium sont aussi proposés en 2 m et 3 m. La découpe à longueur est possible sur demande, dans la limite de la commande minimale par dimension.

Absolument. Chaque page produit comprend des spécifications techniques détaillées, notamment les dimensions, le poids au mètre, la qualité du matériau et les normes de fabrication. Pour toute documentation technique supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de vente.

Vous pouvez demander un devis en sélectionnant le produit, la taille, la finition, la longueur et la quantité souhaités sur n'importe quelle page de produit, puis en cliquant sur "Demander un devis". Vous pouvez également nous contacter directement via notre page de contact.

Tubes, barres et profilés en aluminium : minimum 100 kg par dimension. Les dimensions que nous n'avons pas en stock sont extrudées sur commande à partir de 300 kg par dimension, alliage et finition. Profilés en acier formés à froid (C, C+, U, Z, Sigma, Sigma+, Oméga) : minimum 5 tonnes par dimension. Profils creux carrés, rectangulaires et ronds EN 10219, ASTM A500, ASTM A53 et S420MC–S700MC : minimum 10 tonnes par dimension ; si la dimension est déjà en production, des commandes à partir de 5 tonnes peuvent être acceptées. Pour les autres produits en acier et en acier inoxydable, le minimum dépend de l'article et de la destination et est confirmé dans notre offre.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de devis dans les 24 heures pendant les jours ouvrables. Pour les demandes urgentes, veuillez marquer votre demande comme "urgente" ou nous contacter directement par téléphone.

Oui, nous proposons des prix compétitifs pour les commandes en gros. Plus vous commandez, plus le prix est intéressant. Contactez notre équipe de vente pour obtenir des prix en fonction du volume.

Nous pouvons organiser la livraison dans n'importe quel pays du monde. Depuis notre centre logistique d'Istanbul, en Turquie, nous expédions efficacement vers l'Europe, le Moyen-Orient, les Amériques, l'Asie et au-delà. Les itinéraires et les temps de transit exacts sont confirmés dans votre devis.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. En général : Europe (7-10 jours), Moyen-Orient (15-21 jours), Amérique (30-45 jours), Asie (30-45 jours). Les délais de livraison exacts seront confirmés avec votre devis.

Les frais d'expédition dépendent du poids de la commande, du volume, de la destination et de la méthode de livraison (fret maritime, fret aérien ou courrier). Nous fournissons un devis détaillé pour chaque commande.

Nous pouvons organiser une livraison porte à porte, y compris le dédouanement, ou livrer dans le port ou l'entrepôt de votre choix. Nous travaillons avec des partenaires logistiques expérimentés pour garantir un traitement douanier sans heurts.

Tous nos profilés en aluminium sont fabriqués conformément aux normes EN 755-2 en utilisant de l'aluminium de qualité EN AW-6063 T6. Nous fournissons des certificats de matériaux et des rapports d'essais sur demande.

Oui, nous fournissons des certificats de matériaux (certificats d'usine) pour tous les produits. Ceux-ci comprennent la composition chimique, les propriétés mécaniques et la conformité aux normes en vigueur.

Chaque lot fait l'objet d'un contrôle de qualité rigoureux comprenant des vérifications dimensionnelles, une inspection de la surface et des essais de matériaux. Nous appliquons des normes de qualité strictes afin de garantir une qualité constante des produits.

Tous les envois sont soigneusement emballés et assurés. Dans le cas rare d'un dommage, veuillez le documenter avec des photos et nous contacter immédiatement. Nous prendrons les dispositions nécessaires pour remplacer ou rembourser le produit, selon le cas.

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C) et, pour les clients établis, nous pouvons proposer des conditions de paiement. Les méthodes de paiement seront discutées au cours du processus d'établissement du devis.

Les conditions standard sont les suivantes : 30 % d'acompte, 70 % avant l'expédition. Pour les clients réguliers, nous pouvons proposer des conditions de paiement plus étendues. Les conditions sont flexibles et peuvent être négociées en fonction du volume de la commande et de la relation avec le client.