Política de privacidad
Última actualización: 10 de enero de 2026
Introducción
Alterna Metals ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Información que recopilamos
Información personal
Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente cuando:
- Solicite presupuesto para nuestros productos
- Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto
- Suscríbase a nuestro boletín o a nuestras comunicaciones de marketing
- Crear una cuenta en nuestro sitio web
Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección de entrega y cualquier otra información que decida proporcionar.
Información recopilada automáticamente
Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Información sobre el sistema operativo y el dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo pasado en nuestro sitio web
- Sitio web o fuente de referencia
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Tramitar y satisfacer sus solicitudes de presupuesto y pedidos
- Comunicarnos con usted para informarle sobre nuestros productos y servicios
- Responder a sus consultas y prestar asistencia al cliente
- Enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
- Cumplir las obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Intercambio y divulgación de información
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Empresas de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, empresas de envío, procesadores de pagos)
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
- Transferencia de empresas: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%.
Sus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a su información personal, rectificarla o eliminarla
- Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos
- Retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en sales@alternametals.com
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y comprender de dónde proceden nuestros visitantes. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
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Email: sales@alternametals.com
Phone: +90 216 316 00 52
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