Servicevilkår

1. Accept af vilkår

Ved at tilgå og anvende Alterna Metals' hjemmeside og ydelser accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du undlade at benytte vores ydelser.

2. Produkter og ydelser

Alterna Metals leverer profiler i aluminium og stål til kommercielle og industrielle anvendelser. Alle produktspecifikationer, dimensioner og kvaliteter er angivet til orientering. Vi forbeholder os retten til at ændre produktspecifikationer uden forudgående varsel.

Produkttilgængelighed er afhængig af lagerbeholdningen. Vi vil give dig besked, hvis et ønsket produkt ikke er på lager.

3. Tilbud og priser

Tilbudsforespørgsler indsendt via vores hjemmeside er ikke bindende tilbud. Priser kan ændres på baggrund af markedsforhold, mængder og leveringskrav. Alle tilbud er gyldige i 30 dage, medmindre andet er angivet.

Den endelige pris bekræftes inden ordreafgivelse. Priser er angivet i den specificerede valuta og kan være underlagt gældende skatter og afgifter.

4. Ordrer og betaling

Ordrer er betinget af accept fra Alterna Metals. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre af enhver årsag.

Betalingsbetingelser aftales inden ordrebekræftelse. Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder bankoverførsel og kreditvilkår for godkendte kunder.

Ejendomsret og risiko overgår til køber ved levering eller afhentning, afhængigt af de aftalte leveringsbetingelser (Incoterms).

5. Levering og forsendelse

Leveringstider er vejledende og ikke garanterede. Vi bestræber os på at levere produkter inden for den angivne tidsramme.

Standardlængden for produkter er 6 meter. Speciallængder fra 4 til 12 meter kan eventuelt leveres efter forespørgsel, afhængigt af produktspecifikationerne.

Fragtomkostninger beregnes på baggrund af ordrestørrelse, vægt, destination og leveringsmetode. Internationale ordrer kan være underlagt toldsatser og importafgifter.

6. Returvarer og refusioner

På grund af produkternes karakter accepteres returvarer kun i følgende tilfælde:

• Defekte eller beskadigede produkter (skal reklameres inden 7 dage efter levering)
• Forkert leverede produkter som følge af vores fejl

Tilskårne produkter og specialordrer kan ikke returneres, medmindre de er defekte.

For at igangsætte en returnering bedes du kontakte os på sales@alternametals.com med dit ordrenummer og billeder af problemet.

7. Produktkvalitet og standarder

Vores aluminiumprofiler er fremstillet i henhold til EN AW-6063 T6 (EN 755-2). Stålprodukter overholder standarderne EN 10305-5 og EN 10219-2 som angivet.

Overfladebehandlinger (anodiseret, pulverlakeret, galvaniseret) udføres på QUALANOD- og QUALICOAT-certificerede anlæg, hvor det er relevant.

Vægtangivelser er vejledende og kan afvige med ±5%.

8. Ansvarsbegrænsning

Alterna Metals er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, særlige skader eller tab af nogen art, der opstår som følge af anvendelse af vores produkter eller ydelser.

Vores ansvar er begrænset til købsprisen for de pågældende produkter. Vi indestår ikke for, at produkterne er egnet til et bestemt formål, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

9. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på dette websted, herunder tekst, grafik, logoer og billeder, tilhører Alterna Metals og er beskyttet af ophavsretslovgivningen. Kopiering, distribution eller bearbejdning af indholdet må ikke finde sted uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

10. Brug af Webstedet

Du accepterer ikke at:

• Anvende webstedet til ulovlige formål
• Forsøge at skaffe sig uautoriseret adgang til vores systemer
• Forstyrre webstedets korrekte funktionalitet
• Indsamle oplysninger om andre brugere

11. Lovvalg og Værneting

Disse servicevilkår er underlagt tyrkisk ret. Enhver tvist, der udspringer af disse vilkår eller din brug af vores ydelser, henhører under de eksklusive domstole i Kocaeli, Tyrkiet.

12. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse servicevilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft straks ved offentliggørelse på denne side. Fortsat brug af vores ydelser efter ændringerne udgør accept af de reviderede vilkår.

13. Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål om disse servicevilkår bedes du kontakte os: