Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 10. ledna 2026
1. Přijetí podmínek
Přístupem na web společnosti Alterna Metals a používáním našich služeb souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a zavazujete se jimi řídit. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, prosím naše služby nepoužívejte.
2. Produkty a služby
Společnost Alterna Metals dodává hliníkové a ocelové profily pro komerční a průmyslové aplikace. Všechny specifikace produktů, rozměry a značení jsou poskytovány pouze pro informační účely. Vyhrazujeme si právo změnit specifikace produktů bez předchozího upozornění.
Dostupnost produktů závisí na skladových stavech. Upozorníme vás, pokud požadovaný produkt není dostupný.
3. Nabídky a ceny
Žádosti o nabídku odeslané prostřednictvím našeho webu nejsou závazné nabídky. Ceny se mohou měnit na základě tržních podmínek, objemů a požadavků na dopravu. Všechny nabídky jsou platné 30 dní, pokud není uvedeno jinak.
Konečná cena bude potvrzena před umístěním objednávky. Ceny jsou uváděny v uvedené měně a mohou podléhat příslušným daním a poplatům.
4. Objednávky a platba
Objednávky podléhají přijetí společností Alterna Metals. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku z jakéhokoli důvodu.
Podmínky platby se dohodnou před potvrzením objednávky. Přijímáme různé způsoby platby včetně bankovního převodu a odloženou platbu pro schválené zákazníky.
Vlastnictví a riziko ztráty přechází na kupujícího při doručení nebo vyzvednutí podle dohodnutých podmínek dodání (Incoterms).
5. Dodání a přeprava
Časy dodání jsou orientační a nejsou zárukou. Budeme se snažit doručit produkty v sjednaném časovém rámci.
Standardní délka produktů je 6 metrů. Vlastní délky od 4 do 12 metrů mohou být dostupné na objednávku, v souladu se specifikacemi produktu.
Náklady na dopravu se vypočítávají na základě velikosti objednávky, hmotnosti, místa určení a způsobu doručení. Mezinárodní objednávky mohou podléhat clu a daním při dovozu.
6. Vrácení zboží a refundace
Vzhledem k povaze našich produktů jsou vrácení přijímána pouze pro:
- Vadné nebo poškozené produkty (je nutné nahlásit do 7 dnů od doručení)
- Nesprávné produkty odeslané naší chybou
Produkty na zakázku a speciální objednávky nelze vrátit, pokud nejsou vadné.
Chcete-li iniciovat vrácení, kontaktujte nás na sales@alternametals.com s číslem objednávky a fotografiemi problému.
7. Kvalita produktu a normy
Naše hliníkové profily jsou vyráběny podle normy EN AW-6063 T6 (EN 755-2). Ocelové výrobky splňují normy EN 10305-5 a EN 10219-2 dle příslušné specifikace.
Povrchové úpravy (eloxování, práškové lakování, zinkování) jsou prováděny v zařízeních certifikovaných podle QUALANOD a QUALICOAT, pokud to přísluší.
Hmotnostní údaje jsou přibližné a mohou se lišit o ±5 %.
8. Omezení odpovědnosti
Alterna Metals nenese odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní ani následné škody vzniklé v důsledku použití našich výrobků nebo služeb.
Naše odpovědnost je omezena na kupní cenu výrobků. Nezaručujeme, že výrobky jsou vhodné pro jakýkoliv konkrétní účel, pokud to není výslovně sjednáno písemně.
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log a obrázků, je majetkem společnosti Alterna Metals a je chráněn autorskými zákony. Bez našeho výslovného písemného souhlasu není dovoleno obsah reprodukovat, šířit ani vytvářet odvozená díla.
10. Používání webových stránek
Zavazujete se, že nebudete:
- Používat webové stránky k jakémukoli nezákonnému účelu
- Pokoušet se o neoprávněný přístup k našim systémům
- Narušovat řádné fungování webových stránek
- Shromažďovat nebo získávat informace o ostatních uživatelích
11. Rozhodné právo
Tyto Podmínky služby se řídí zákony Turecké republiky. Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo z používání našich služeb podléhají výlučné příslušnosti soudů v Kocaeli, Turecko.
12. Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto Podmínky služby upravit. Změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na této stránce. Pokračování v používání našich služeb po provedení změn představuje souhlas s upravenými podmínkami.
13. Kontaktní informace
V případě dotazů k těmto Podmínkám služby nás kontaktujte:
Alterna Metals
Email: sales@alternametals.com
Phone: +90 216 316 00 52
WhatsApp: +90 533 655 96 65
Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye