Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 10. ledna 2026

Úvod

Společnost Alterna Metals (dále jen "my" nebo "nás") je zavázána chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak sbíráme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace, když navštívíte naše webové stránky nebo používáte naše služby.

Informace, které sbíráme

Osobní údaje

Osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, můžeme sbírat v případě, že:

  • Poptáte cenu našich produktů
  • Kontaktujete nás e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře
  • Přihlásíte se k odběru našeho newsletteru nebo marketingových sdělení
  • Vytvoříte si účet na našich webových stránkách

Tyto informace mohou zahrnovat: jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, název společnosti, doručovací adresu a jakékoli další informace, které se rozhodnete poskytnout.

Automaticky sbírané informace

Když navštívíte naše webové stránky, automaticky sbíráme určité informace o vašem zařízení, včetně:

  • IP adresa a typ prohlížeče
  • Operační systém a informace o zařízení
  • Navštívené stránky a doba strávená na našich webových stránkách
  • Odkazující webová stránka nebo zdroj

Jak používáme vaše informace

Shromážděné informace používáme k:

  • Zpracování a vyřízení vašich poptávek a objednávek
  • Komunikace s vámi ohledně našich produktů a služeb
  • Odpovídání na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory
  • Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem)
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb
  • Plnění zákonných povinností a ochrana našich práv

Sdílení a zveřejňování informací

Neprodáváme, neobchodujeme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám. Vaše informace můžeme sdílet s:

  • Poskytovatelé služeb: Třetí strany, které nám pomáhají provozovat náš obchod (např. přepravní společnosti, zpracovatelé plateb)
  • Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné k ochraně našich práv a bezpečnosti
  • Přesuny obchodu: V souvislosti se sloučením, akvizicí nebo prodejem aktiv

Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Žádná metoda přenosu přes Internet ani elektronického uchovávání dat však není 100% bezpečná.

Vaše práva

Máte právo:

  • Přístup k vašim osobním údajům, jejich oprava nebo výmaz
  • Vznést námitku proti zpracování vašich údajů nebo jej omezit
  • Kdykoli odvolat svůj souhlas se zasíláním marketingových sdělení
  • Podat stížnost u dozorového úřadu

Chcete-li uplatnit tato práva, kontaktujte nás na sales@alternametals.com

Soubory cookies

Používáme soubory cookies a podobné technologie sledování ke zlepšení vašeho procházení webu, analýze návštěvnosti a pochopení odkud naši návštěvníci přicházejí. Soubory cookies můžete kontrolovat v nastavení svého prohlížeče.

Změny těchto Zásad

Můžeme čas od času aktualizovat naše Zásady ochrany osobních údajů. O jakýchkoli změnách vás informujeme zveřejněním nové verze na této stránce a aktualizací data "Poslední aktualizace".

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

Alterna Metals

Email: sales@alternametals.com

Phone: +90 216 316 00 52

Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye

Zásady ochrany osobních údajů | Alterna Metals