شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك موقع Alterna Metals الإلكتروني وخدماتها والدخول إليها، فإنك تقبل هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. المنتجات والخدمات

تورّد Alterna Metals بروفيلات الألومنيوم والصلب للتطبيقات التجارية والصناعية. جميع مواصفات المنتجات وأبعادها ودرجاتها واردة لأغراض المعلومات فحسب. نحتفظ بالحق في تعديل مواصفات المنتجات دون إشعار مسبق.

توافر المنتجات مشروط بمستويات المخزون. سنُبلّغك في حال عدم توفر أي منتج مطلوب.

3. عروض الأسعار والتسعير

طلبات عروض الأسعار المقدَّمة عبر موقعنا الإلكتروني لا تُعدّ عروضًا ملزمة. الأسعار قابلة للتغيير بناءً على ظروف السوق والكميات ومتطلبات التسليم. جميع عروض الأسعار سارية لمدة 30 يومًا ما لم يُنص على خلاف ذلك.

سيتم تأكيد السعر النهائي قبل تقديم الطلبية. الأسعار مُقتبَسة بالعملة المحددة وقد تخضع للضرائب والرسوم الجمركية المطبّقة.

4. الطلبيات والدفع

تخضع الطلبيات لقبول Alterna Metals. نحتفظ بالحق في رفض أي طلبية أو إلغائها لأي سبب.

سيتم الاتفاق على شروط الدفع قبل تأكيد الطلبية. نقبل وسائل دفع متعددة تشمل التحويل البنكي والائتمان التجاري للعملاء المعتمدين.

تنتقل الملكية ومخاطر الهلاك إلى المشتري عند التسليم أو الاستلام، وفقًا لشروط التسليم المتفق عليها (Incoterms).

5. التسليم والشحن

مواعيد التسليم تقديرية وغير مضمونة. سنبذل جهودًا معقولة لتسليم المنتجات في غضون الإطار الزمني المحدد.

الأطوال القياسية للمنتجات هي 6 m. قد تتوفر أطوال مخصوصة من 4 إلى 12 m عند الطلب، وفقًا لمواصفات المنتج.

تُحسب تكاليف الشحن بناءً على حجم الطلبية والوزن والوجهة وطريقة التسليم. قد تخضع الطلبيات الدولية للرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد.

6. الإرجاع والاسترداد

نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا يُقبل الإرجاع إلا في الحالات التالية:

• المنتجات المعيبة أو التالفة (يجب الإبلاغ عنها خلال 7 أيام من التسليم)
• المنتجات المشحونة بشكل خاطئ نتيجة خطأ من جانبنا

المنتجات المقطوعة على المقاس والطلبيات الخاصة غير قابلة للإرجاع ما لم تكن معيبة.

لبدء إجراء الإرجاع، تواصل معنا على sales@alternametals.com مع ذكر رقم طلبيتك وصور توضح المشكلة.

7. جودة المنتج والمعايير

تُصنَّع بروفيلات الألومنيوم لدينا وفق معايير EN AW-6063 T6 (EN 755-2). تستوفي منتجات الفولاذ معايير EN 10305-5 و EN 10219-2 حسبما هو محدد.

تُطبَّق معالجات السطح (الأنودة، الطلاء البودري، الجلفنة) في منشآت حاصلة على شهادات QUALANOD و QUALICOAT حيثما ينطبق ذلك.

مواصفات الوزن تقريبية وقد تتفاوت بنسبة ±5%.

8. تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة Alterna Metals أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناجمة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

تقتصر مسؤوليتنا على سعر شراء المنتجات. لا نضمن ملاءمة المنتجات لأي غرض بعينه ما لم يُتفق على ذلك صراحةً كتابيًا.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الواردة على هذا الموقع، بما تشمل النصوص والرسومات والشعارات والصور، هي ملك لشركة Alterna Metals ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. لا يجوز إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون إذن كتابي صريح منا.

10. استخدام الموقع الإلكتروني

توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• التدخل في الأداء السليم للموقع الإلكتروني
• جمع أو تحصيل معلومات تخص مستخدمين آخرين

11. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين تركيا. تختص محاكم كوجالي، تركيا، حصريًا بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك لخدماتنا.

12. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة. يُعدّ استمرار استخدام خدماتنا بعد إجراء التعديلات قبولًا للشروط المعدَّلة.

13. معلومات الاتصال

للاستفسار عن شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا: