سياسة الخصوصية

المقدمة

Alterna Metals ("نحن" أو "لنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن المعلومات وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طواعية عندما:

• طلب عرض سعر لمنتجاتنا
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال
• الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو مراسلاتنا التسويقية
• إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني

قد تشمل هذه المعلومات: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وعنوان التسليم وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.

المعلومات المجمعة تلقائياً

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، وتشمل:

• عنوان IP ونوع المتصفح
• نظام التشغيل ومعلومات الجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المُستغرق في موقعنا
• الموقع أو المصدر المُحيل

كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة طلبات عروض الأسعار والطلبيات وتنفيذها
• التواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا
• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
• إرسال الرسائل التسويقية إليك (بموافقتك)
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجّرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

• مزودو الخدمات: شركات خارجية تساعدنا في إدارة أعمالنا (مثل شركات الشحن ومعالجو المدفوعات)
• المتطلبات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
• عمليات نقل الأعمال: في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

أمن البيانات

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. غير أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

حقوقك

يحق لك:

• الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها
• سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت
• تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على sales@alternametals.com

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك، وتحليل حركة الزيارات على الموقع، وفهم مصادر زوارنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا: