Vanliga frågor
Hitta svar på vanliga frågor om våra produkter, beställning, leverans och mer.
Produkter & material
Vilka typer av aluminiumprofiler erbjuder ni?
Vi erbjuder ett komplett sortiment av extruderade aluminiumprofiler, inklusive L-vinklar, likbenta vinklar, plattstänger, fyrkantsstänger och rundbarer. Samtliga produkter tillverkas i EN AW-6063 T6 enligt EN 755-2.
Vilka ytbehandlingar finns tillgängliga?
Vi erbjuder tre ytbehandlingsalternativ: råpressad (naturlig), anodiserad (korrosionsbeständig beläggning) och pulverlackerad (färgad skyddsbeläggning). Samtliga ytbehandlingar finns tillgängliga för de flesta produktdimensioner.
Kan jag beställa kapade längder?
Standardlängden är 6 m för de flesta profiler och rör; balkar levereras upp till 12 m. Aluminiumprofiler och stänger finns även i 2 m och 3 m. Kapning till längd erbjuds på begäran, inom minsta order per dimension.
Tillhandahåller ni tekniska specifikationer?
Ja. Varje produktsida innehåller detaljerade tekniska specifikationer inklusive dimensioner, vikt per meter, materialkvalitet och tillverkningsstandarder. För ytterligare teknisk dokumentation, kontakta vår säljavdelning.
Beställning & prissättning
Hur begär jag en offert?
Du begär en offert genom att välja önskad produkt, dimension, ytbehandling, längd och kvantitet på respektive produktsida och sedan klicka på "Begär offert". Du kan också kontakta oss direkt via vår kontaktsida.
Vad är er minimiorderkvantitet?
Rör, stänger och profiler i aluminium: minst 100 kg per dimension. Dimensioner som vi inte har i lager strängpressas på beställning från 300 kg per dimension, legering och ytbehandling. Kallformade stålprofiler (C, C+, U, Z, Sigma, Sigma+, Omega): minst 5 ton per dimension. Kvadratiska, rektangulära och runda konstruktionsrör EN 10219, ASTM A500, ASTM A53 och S420MC–S700MC: minst 10 ton per dimension; om dimensionen redan är i produktion kan order från 5 ton accepteras. För övriga produkter i stål och rostfritt stål beror minimum på artikel och destination och bekräftas i vår offert.
Hur snabbt får jag en offert?
Vi strävar efter att besvara alla offertförfrågningar inom 24 timmar under vardagar. För brådskande ärenden, vänligen märk din förfrågan som "brådskande" eller kontakta oss direkt per telefon.
Erbjuder ni volymrabatter?
Ja, vi erbjuder konkurrenskraftig prissättning vid större ordrar. Ju mer du beställer, desto bättre pris. Kontakta vår säljavdelning för volympriser.
Leverans & frakt
Till vilka länder levererar ni?
Vi kan arrangera leverans till samtliga länder världen över. Från vårt logistiknav i Istanbul, Turkiet, levererar vi effektivt till Europa, Mellanöstern, Amerika, Asien och övriga världen. Exakta rutter och transporttider bekräftas i samband med offerten.
Vad är leveranstiderna?
Leveranstiderna varierar beroende på destination och produkttillgänglighet. Normalt gäller: Europa (7–10 dagar), Mellanöstern (15–21 dagar), Amerika (30–45 dagar), Asien (30–45 dagar). Exakta leveranstider bekräftas i samband med offerten.
Hur beräknas fraktkostnaden?
Fraktkostnaden beror på orderns vikt, volym, destination och fraktsätt (sjöfrakt, flygfrakt eller bud). Vi tillhandahåller en detaljerad fraktoffert med varje order.
Hanterar ni tullklarering?
Vi kan arrangera dörr-till-dörr-leverans inklusive tullklarering, eller leverera till önskad hamn eller lagerlokal. Vi samarbetar med erfarna logistikpartners för att säkerställa en smidig tullhantering.
Kvalitet & standarder
Vilka kvalitetsstandarder uppfyller era produkter?
Samtliga aluminiumprofiler tillverkas enligt EN 755-2 i materialkvalitet EN AW-6063 T6. Materialcertifikat och provningsrapporter tillhandahålls på begäran.
Tillhandahåller ni materialcertifikat?
Ja, vi tillhandahåller materialcertifikat (verkcertifikat) för samtliga produkter. Dessa inkluderar kemisk sammansättning, mekaniska egenskaper och uppfyllnad av relevanta standarder.
Hur ser er kvalitetskontroll ut?
Varje parti genomgår noggrann kvalitetskontroll inklusive dimensionskontroll, ytinspektion och materialprovning. Vi upprätthåller strikta kvalitetskrav för att säkerställa jämn produktkvalitet.
Vad händer om jag tar emot skadade varor?
Alla leveranser packas omsorgsfullt och är försäkrade. I det sällsynta fall att skada uppstår, dokumentera den med fotografier och kontakta oss omgående. Vi ordnar ersättningsleverans eller återbetalning efter omständigheterna.
Betalning & villkor
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar banköverföring (T/T), remburs (L/C) samt, för etablerade kunder, kredittid. Betalningsmetod fastställs under offertprocessen.
Vilka är era betalningsvillkor?
Standardvillkor är 30 % förskott och 70 % före avsändning. För återkommande kunder kan vi erbjuda förlängda betalningsvillkor. Villkoren är flexibla och kan förhandlas utifrån orderstorlek och kundrelation.