Условия обслуживания

1. Принятие условий

Получая доступ к сайту и услугам Alterna Metals и пользуясь ими, вы принимаете настоящие Условия обслуживания и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не согласны с данными условиями, просим вас воздержаться от использования наших услуг.

2. Продукция и услуги

Alterna Metals поставляет алюминиевые и стальные профили для коммерческого и промышленного применения. Все технические характеристики, размеры и марки продукции приводятся в информационных целях. Мы оставляем за собой право изменять технические характеристики продукции без предварительного уведомления.

Наличие продукции зависит от складских остатков. В случае отсутствия запрошенной позиции мы незамедлительно уведомим вас об этом.

3. Коммерческие предложения и ценообразование

Запросы на расчёт стоимости, поданные через наш сайт, не являются обязывающими офертами. Цены могут изменяться в зависимости от рыночной конъюнктуры, объёма заказа и условий поставки. Все коммерческие предложения действительны в течение 30 дней, если иное не оговорено особо.

Окончательная стоимость подтверждается до оформления заказа. Цены указываются в согласованной валюте и могут облагаться применимыми налогами и пошлинами.

4. Заказы и оплата

Заказы принимаются к исполнению после подтверждения со стороны Alterna Metals. Мы оставляем за собой право отказать в приёме или аннулировать любой заказ без объяснения причин.

Условия оплаты согласовываются до подтверждения заказа. Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковский перевод и кредитование на согласованных условиях для проверенных клиентов.

Право собственности и риск случайной гибели переходят к покупателю в момент поставки или самовывоза в соответствии с согласованными условиями поставки (Инкотермс).

5. Поставка и доставка

Сроки поставки являются ориентировочными и не гарантированными. Мы прилагаем все разумные усилия для отгрузки продукции в оговорённые сроки.

Стандартная длина поставляемой продукции составляет 6 м. По запросу возможно изготовление в нестандартной длине от 4 до 12 м в зависимости от технических характеристик конкретной позиции.

Стоимость доставки рассчитывается исходя из объёма и массы заказа, адреса назначения и способа доставки. На международные отправления могут начисляться таможенные пошлины и импортные налоги.

6. Возврат и компенсация

В связи со спецификой нашей продукции возврат принимается исключительно в следующих случаях:

• Дефектная или повреждённая продукция (претензия должна быть подана в течение 7 дней с момента получения)
• Ошибочная отгрузка продукции по вине нашей компании

Продукция, изготовленная по индивидуальным размерам, и специальные заказы возврату не подлежат, за исключением случаев выявления дефектов.

Для оформления возврата обратитесь к нам по адресу sales@alternametals.com, указав номер заказа и приложив фотографии выявленных несоответствий.

7. Качество продукции и стандарты

Алюминиевые профили производятся в соответствии со стандартом EN AW-6063 T6 (EN 755-2). Стальная продукция соответствует стандартам EN 10305-5 и EN 10219-2 в указанных спецификациях.

Виды поверхностной обработки (анодирование, порошковое покрытие, горячее цинкование) выполняются на предприятиях, сертифицированных по QUALANOD и QUALICOAT, где это применимо.

Весовые характеристики являются приблизительными и могут отличаться на ±5%.

8. Ограничение ответственности

Alterna Metals не несёт ответственности за косвенный, случайный, специальный или последующий ущерб, возникший в результате использования нашей продукции или услуг.

Наша ответственность ограничена стоимостью приобретённой продукции. Мы не гарантируем пригодность продукции для какой-либо конкретной цели, если иное не оговорено в письменном соглашении.

9. Интеллектуальная собственность

Всё содержимое данного сайта, включая тексты, графику, логотипы и изображения, является собственностью Alterna Metals и защищено законодательством об авторском праве. Воспроизведение, распространение или создание производных материалов без нашего письменного разрешения не допускается.

10. Использование сайта

Вы обязуетесь не совершать следующих действий:

• Использовать сайт в противоправных целях
• Предпринимать попытки несанкционированного доступа к нашим системам
• Нарушать нормальное функционирование сайта
• Собирать или накапливать информацию о других пользователях

11. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются законодательством Турции. Все споры, возникающие из настоящих условий или использования наших услуг, подлежат рассмотрению в судах г. Коджаэли, Турция, в исключительной юрисдикции.

12. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает принятие обновлённых условий.

13. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящих Условий использования, обращайтесь к нам: