Termeni de serviciu

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului și serviciilor Alterna Metals, acceptați și sunteți de acord să respectați acești Termeni de serviciu. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Produse și servicii

Alterna Metals furnizează profile din aluminiu și oțel pentru aplicații comerciale și industriale. Toate specificațiile, dimensiunile și clasele produselor sunt furnizate în scop informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

Disponibilitatea produselor depinde de nivelul stocurilor. Vă vom notifica dacă un produs solicitat nu este disponibil.

3. Citate și prețuri

Cererile de ofertă trimise prin intermediul site-ului nostru web nu reprezintă oferte obligatorii. Prețurile se pot modifica în funcție de condițiile de piață, cantități și cerințe de livrare. Toate ofertele sunt valabile timp de 30 de zile, dacă nu se specifică altfel.

Prețurile finale vor fi confirmate înainte de plasarea comenzii. Prețurile sunt exprimate în moneda specificată și pot fi supuse taxelor și impozitelor aplicabile.

4. Comenzi și plăți

Comenzile sunt supuse acceptării de către Alterna Metals. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din orice motiv.

Condițiile de plată vor fi convenite înainte de confirmarea comenzii. Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv transferul bancar și condițiile de credit pentru clienții aprobați.

Dreptul de proprietate și riscul de pierdere sunt transferate cumpărătorului la livrare sau colectare, în funcție de condițiile de livrare convenite (Incoterms).

5. Livrare și expediere

Termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate. Vom depune eforturi rezonabile pentru a livra produsele în intervalul de timp specificat.

Lungimile standard ale produselor sunt de 6 metri. Lungimi personalizate de la 4 la 12 metri pot fi disponibile la cerere, în funcție de specificațiile produsului.

Costurile de expediere vor fi calculate în funcție de mărimea comenzii, greutate, destinație și metoda de livrare. Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale și taxelor de import.

6. Retururi și rambursări

Datorită naturii produselor noastre, retururile sunt acceptate numai pentru:

• Produse defecte sau deteriorate (trebuie să fie raportate în termen de 7 zile de la livrare)
• Produse incorecte expediate din cauza erorii noastre

Produsele tăiate la comandă și comenzile speciale nu sunt returnabile, cu excepția cazului în care sunt defecte.

Pentru a iniția o returnare, contactați-ne la sales@alternametals.com cu numărul de comandă și fotografii ale problemei.

7. Calitatea și standardele produselor

Profilele noastre din aluminiu sunt fabricate în conformitate cu standardele EN AW-6063 T6 (EN 755-2). Produsele din oțel sunt conforme cu standardele EN 10305-5 și EN 10219-2, conform specificațiilor.

Finisajele de suprafață (anodizate, acoperite cu pulbere, galvanizate) sunt aplicate în instalații certificate QUALANOD și QUALICOAT, acolo unde este cazul.

Specificațiile privind greutatea sunt aproximative și pot varia cu ±5%.

8. Limitarea răspunderii

Alterna Metals nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune indirecte, accidentale, speciale sau consecvente rezultate din utilizarea produselor sau serviciilor noastre.

Răspunderea noastră este limitată la prețul de achiziție al produselor. Nu garantăm că produsele sunt adecvate pentru un anumit scop, cu excepția cazului în care se convine în mod expres în scris.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe acest site, inclusiv textul, grafica, logo-urile și imaginile, este proprietatea Alterna Metals și este protejat de legile privind drepturile de autor. Nu puteți reproduce, distribui sau crea lucrări derivate fără permisiunea noastră expresă în scris.

10. Utilizarea site-ului web

Sunteți de acord să nu:

• Să utilizați site-ul în scopuri ilegale
• Încercarea de a obține acces neautorizat la sistemele noastre
• Interferați cu buna funcționare a site-ului
• Recoltarea sau colectarea de informații despre alți utilizatori

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni de serviciu sunt reglementați de legislația din Turcia. Orice litigii care decurg din acești termeni sau din utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Kocaeli, Turcia.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni de serviciu în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe această pagină. Utilizarea în continuare a serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea termenilor modificați.

13. Informații de contact

Pentru întrebări cu privire la acești Termeni de serviciu, vă rugăm să ne contactați: