Услови на услуга

Последна ажурирана: 10 јануари 2026

1. Прифаќање на услови

Со пристапување и користење на веб-сајтот и услугите на Alterna Metals, вие прифаќате и се согласувате да бидете обврзани со овие Услови на услуга. Ако не се согласувате со овие услови, молиме не користете ги нашите услуги.

2. Производи и услуги

Alterna Metals снабдува алуминиумски и челични профили за комерцијални и индустриски примени. Сите спецификации на производи, димензии и марки се обезбедени за информативни намени. Си резервираме право да ги модифицираме спецификациите на производите без претходно известување.

Достапноста на производи зависи од нивото на залиха. Ќе ви известиме ако бараниот производ не е достапен.

3. Котирања и цени

Барањата за понуди поднесени преку нашиот веб-сајт не се обврзувачки понуди. Цените подлежат на промена врз основа на пазарни услови, количини и захтеви за доставка. Сите понуди важат 30 денови освен ако не е наведено поинаку.

Конечната цена ќе се потврди пред поставување на нарачката. Цените се наведени во наведената валута и можеби подлежат на применливи даноци и царини.

4. Нарачки и плаќање

Нарачките подлежат на прифаќање од страна на Alterna Metals. Си резервираме право да одбиеме или откажеме било која нарачка без причина.

Условите за плаќање ќе бидат договорени пред потврдување на нарачката. Прифаќаме различни начини на плаќање вклучувајќи банков трансфер и кредитни услови за одобрени клиенти.

Сопственоста и ризикот од загуба преминуваат на купувачот при доставка или преземање, во зависност од договорените услови на доставка (Incoterms).

5. Доставка и транспорт

Времињата за доставка се проценки и не се гарантирани. Ќе направиме разумни напори да ги доставиме производите во наведениот рок.

Стандардните должини на производи се 6 метри. Prilagođene должини од 4 до 12 метри можеби се достапни по барање, во зависност од спецификациите на производите.

Трошоците на доставка ќе се пресметаат врз основа на големина на нарачката, тежина, одредница и начин на доставка. Меѓународните нарачки можеби подлежат на царински должини и увозни даноци.

6. Враќања и рефундирања

Поради природата на нашите производи, враќањата се прифаќаат само за:

  • Неисправни или оштетени производи (мора да се пријават во рок од 7 дена од испораката)
  • Погрешно испратени производи поради наша грешка

Производите со прилагодена должина и специјални налози не се враќаат освен ако не се дефектни.

За да го започнете враќањето, контактирајте не на sales@alternametals.com со вашиот број на нарачка и фотографии на проблемот.

7. Квалитет на производи и стандарди

Нашите алуминиумски профили се произведени според стандардите EN AW-6063 T6 (EN 755-2). Челичните производи се во согласност со стандардите EN 10305-5 и EN 10219-2 каде што е наведено.

Завршните површини (анодизирани, прашкасто бојадисани, галванизирани) се нанесуваат во сертифицирани објекти според QUALANOD и QUALICOAT каде што е применливо.

Спецификациите за тежина се приближни и може да варираат за ±5%.

8. Ограничување на одговорноста

Alterna Metals не одговара за никакви индиректни, случајни, посебни или последователни штети кои произлегуваат од употребата на нашите производи или услуги.

Нашата одговорност е ограничена на куповната цена на производите. Не гарантираме дека производите се погодни за некоја конкретна намена, освен ако тоа не е изрично договорено во писмена форма.

9. Интелектуална сопственост

Целата содржина на оваа веб-страница, вклучувајќи текст, графики, логоа и слики, е сопственост на Alterna Metals и е заштитена со закони за авторски права. Не смеете да репродуцирате, дистрибуирате или создавате изведени дела без наша изрична писмена дозвола.

10. Користење на веб-страницата

Се согласувате да не:

  • Ја користите веб-страницата за незаконски цели
  • Се обидувате да добиете неовластен пристап до нашите системи
  • Го нарушувате нормалното функционирање на веб-страницата
  • Собирате или прибирате информации за другите корисници

11. Применливо право

Овие Услови за користење се регулирани со законите на Турција. Сите спорови кои произлегуваат од овие услови или од користењето на нашите услуги ќе бидат во исклучива надлежност на судовите во Коџаели, Турција.

12. Измени на условите

Го задржуваме правото да ги изменуваме овие Услови за користење во секое време. Измените стапуваат на сила веднаш по објавувањето на оваа страница. Продолженото користење на нашите услуги по извршените измени претставува прифаќање на изменетите услови.

13. Контакт информации

За прашања во врска со овие Услови за користење, контактирајте не:

Alterna Metals

Email: sales@alternametals.com

Phone: +90 216 316 00 52

WhatsApp: +90 533 655 96 65

Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye

Услови на услуга | Alterna Metals