Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Accedendo e utilizzando il sito web e i servizi di Alterna Metals, l'utente accetta e si impegna a essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare i nostri servizi.

2. Prodotti e servizi

Alterna Metals fornisce profili in alluminio e acciaio per applicazioni commerciali e industriali. Tutte le specifiche, le dimensioni e i gradi dei prodotti sono forniti a scopo informativo. Ci riserviamo il diritto di modificare le specifiche dei prodotti senza preavviso.

La disponibilità dei prodotti è soggetta ai livelli di stock. Vi informeremo se un prodotto richiesto non è disponibile.

3. Preventivi e prezzi

Le richieste di preventivo inviate tramite il nostro sito web non sono offerte vincolanti. I prezzi sono soggetti a variazioni in base alle condizioni di mercato, alle quantità e ai requisiti di consegna. Tutti i preventivi sono validi per 30 giorni, se non diversamente specificato.

I prezzi finali saranno confermati prima dell'invio dell'ordine. I prezzi sono espressi nella valuta specificata e possono essere soggetti a tasse e imposte applicabili.

4. Ordini e pagamenti

Gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte di Alterna Metals. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo.

I termini di pagamento saranno concordati prima della conferma dell'ordine. Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui il bonifico bancario e le condizioni di credito per i clienti approvati.

Il titolo e il rischio di perdita passano all'acquirente al momento della consegna o del ritiro, a seconda dei termini di consegna concordati (Incoterms).

5. Consegna e spedizione

I tempi di consegna sono stimati e non garantiti. Faremo ogni sforzo ragionevole per consegnare i prodotti entro i tempi specificati.

La lunghezza standard del prodotto è di 6 metri. Su richiesta sono disponibili lunghezze personalizzate da 4 a 12 metri, in base alle specifiche del prodotto.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base alle dimensioni dell'ordine, al peso, alla destinazione e al metodo di consegna. Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione.

6. Restituzioni e rimborsi

A causa della natura dei nostri prodotti, i resi sono accettati solo per:

• Prodotti difettosi o danneggiati (devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna)
• Prodotti errati spediti a causa di un nostro errore

I prodotti tagliati su misura e gli ordini speciali non sono restituibili a meno che non siano difettosi.

Per avviare un reso, contattateci all'indirizzo sales@alternametals.com con il numero d'ordine e le foto del problema.

7. Qualità e standard dei prodotti

I nostri profili in alluminio sono prodotti secondo gli standard EN AW-6063 T6 (EN 755-2). I prodotti in acciaio sono conformi alle norme EN 10305-5 e EN 10219-2, come specificato.

Le finiture superficiali (anodizzate, verniciate a polvere, zincate) sono applicate presso strutture certificate QUALANOD e QUALICOAT, ove applicabile.

Le specifiche di peso sono approssimative e possono variare del ±5%.

8. Limitazione di responsabilità

Alterna Metals non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall'uso dei nostri prodotti o servizi.

La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto dei prodotti. Non garantiamo che i prodotti siano adatti a qualsiasi scopo particolare, a meno che non sia stato espressamente concordato per iscritto.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web, compresi testi, grafici, loghi e immagini, sono di proprietà di Alterna Metals e sono protetti dalle leggi sul copyright. Non è consentito riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza il nostro esplicito consenso scritto.

10. Utilizzo del sito web

L'utente accetta di non:

• Utilizzare il sito web per qualsiasi scopo illegale
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi
• Interferire con il corretto funzionamento del sito web
• Raccogliere o raccogliere informazioni su altri utenti

11. Legge applicabile

I presenti Termini di servizio sono disciplinati dalle leggi della Turchia. Qualsiasi controversia derivante dai presenti termini o dall'utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Kocaeli, Turchia.

12. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce l'accettazione dei termini modificati.

13. Informazioni di contatto

Per domande sui presenti Termini di servizio, si prega di contattarci: