Szolgáltatási feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 10.
1. A feltételek elfogadása
Az Alterna Metals webhelye és szolgáltatásainak meglátogatásával és használatával Ön elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el ezen Szolgáltatási feltételeket. Amennyiben nem fogadja el ezeket a feltételeket, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.
2. Termékek és szolgáltatások
Az Alterna Metals alumínium és acélprofilokat szállít kereskedelmi és ipari alkalmazásokhoz. Minden termékspecifikáció, méret és minőségi osztály tájékoztató jellegű. Fenntartjuk a jogot a termékspecifikációk előzetes értesítés nélküli módosítására.
A termékelérhetőség a készletszinttől függően változhat. Amennyiben a kért termék nem elérhető, erről értesítjük Önt.
3. Ajánlatok és árak
Webhelyünkön keresztül benyújtott ajánlatkérések nem kötelező erejű ajánlatok. Az árak a piaci viszonyok, mennyiségek és szállítási követelmények alapján változhatnak. Az összes ajánlat 30 napig érvényes, hacsak másként nem meghatározott.
A végső ár a megrendelés leadása előtt megerősítésre kerül. Az árajánlatok a megadott devizában kerülnek feltüntetésre, és a vonatkozó adók és díjak alá eshetnek.
4. Megrendelések és fizetés
A megrendeléseket az Alterna Metals elfogadása függvényében kezeljük. Fenntartjuk a jogot bármely megrendelés elutasítására vagy törléséhez indok nélkül.
A fizetési feltételeket a megrendelés megerősítése előtt egyezzük meg. Különféle fizetési módokat fogadunk el, köztük banki átutalást és hitelezett fizetést az engedélyezett vásárlók részére.
A tulajdonjog és a veszélyek átruházása a vevőre az átadáskor vagy átvételkor megy át, az egyeztetett szállítási feltételeknek (Incoterms) megfelelően.
5. Szállítás és kiszállítás
A szállítási határidők tájékoztató jellegűek és nem garantáltak. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a termékek megadott időkeretben történő kiszállítására.
A szabványos termék hosszúsága 6 méter. 4–12 méter közötti egyedi hosszúságok lehetségesek a terméktől függően, megrendelésre.
A szállítási költségeket a megrendelés mérete, súlya, célhelye és szállítási módja alapján kalkuláljuk. A nemzetközi megrendelésekre vámtarifa és importadók vonatkozhatnak.
6. Visszaküldés és visszatérítés
Termékeink jellegéből adódóan a visszaküldés kizárólag az alábbi esetekben lehetséges:
- Hibás vagy sérült termékek (a kiszállítástól számított 7 napon belül jelezni kell)
- Saját hibánkból tévesen kiszállított termékek
Egyedi vágású termékek és speciális megrendelések nem visszaküldhetőek, kivéve ha hibásak.
Visszaküldés kezdeményezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a sales@alternametals.com címen a megrendelési számmal és a hiba fotóival.
7. Termékminőség és szabványok
Alumínium profiljainkat EN AW-6063 T6 szabvány szerint gyártják (EN 755-2). Az acéltermékek az előírásoknak megfelelően EN 10305-5 és EN 10219-2 szabványoknak felelnek meg.
A felületkezeléseket (eloxálás, porszórás, horganyzás) – ahol alkalmazható – QUALANOD és QUALICOAT tanúsítvánnyal rendelkező létesítményekben végzik.
A tömegadatok tájékoztató jellegűek, és ±5%-kal eltérhetnek.
8. Felelősség korlátozása
Az Alterna Metals nem vállal felelősséget termékei vagy szolgáltatásai használatából eredő közvetett, járulékos, különleges vagy következményes károkért.
Felelősségünk a termékek vételárára korlátozódik. Nem vállalunk szavatosságot arra vonatkozóan, hogy a termékek valamely meghatározott célra alkalmasak, kivéve ha ezt írásban kifejezetten rögzítettük.
9. Szellemi tulajdon
A weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat és képeket – az Alterna Metals tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak sokszorosítása, terjesztése vagy átdolgozása kizárólag előzetes írásbeli engedélyünkkel lehetséges.
10. A weboldal használata
Ön vállalja, hogy nem:
- Használja a weboldalt jogellenes célra
- Kísérel meg jogosulatlan hozzáférést szerezni rendszereinkhez
- Zavarja a weboldal rendeltetésszerű működését
- Gyűjt vagy tárol adatokat más felhasználókról
11. Irányadó jog
Jelen Általános Szerződési Feltételekre a török jog az irányadó. A jelen feltételekből vagy a szolgáltatásaink használatából eredő jogviták kizárólag a kocaeli (Törökország) illetékes bíróságok hatáskörébe tartoznak.
12. A feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor módosítsuk. A módosítások az oldalon való közzétételük időpontjától hatályosak. A szolgáltatások módosítást követő további igénybevétele a módosított feltételek elfogadásának minősül.
13. Kapcsolatfelvétel
Jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel kérjük, forduljon hozzánk:
Alterna Metals
Email: sales@alternametals.com
Phone: +90 216 316 00 52
WhatsApp: +90 533 655 96 65
Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye