Gyakran ismételt kérdések
Találja meg a választ a termékeinkkel, a rendeléssel, a szállítással és egyéb témákkal kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
Termékek és anyagok
Milyen alumínium profilokat kínálnak?
Komprehenzív alumínium extrudált profil választékot kínálunk, amely magában foglalja az L-profilokat, egyenlő szárú szögacélt, lapos rudakat, négyzet rudakat és kerek rudakat. Minden termék EN AW-6063 T6 minőségű alumíniumból készül az EN 755-2 szabvány szerint.
Milyen felületkezelések érhetők el?
Három felületkezelési lehetőséget kínálunk: Gyári felület (természetes), Eloxált (korróziógátló bevonat) és Porszórt (színezett védőbevonat). Minden felületkezelés elérhető a legtöbb termékmérethez.
Kérhetek egyedi hosszokat?
A legtöbb profil és cső szabványos hossza 6 m; a gerendákat 12 m-ig szállítjuk. Az alumínium profilok és rudak 2 m-es és 3 m-es hosszban is kaphatók. Méretre vágást kérésre vállalunk, a méretenkénti minimális rendelésen belül.
Biztosítanak műszaki leírásokat?
Igen. Minden termékoldal részletes műszaki adatokat tartalmaz, beleértve a méreteket, a méterenkénti tömeget, az anyagminőséget és a gyártási szabványokat. További műszaki dokumentációért kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítési csapatunkkal.
Rendelés és árazás
Hogyan kérhetek árajánlatot?
Az árajánlatot úgy kérheti, hogy kiválasztja a kívánt terméket, méretet, felületkezelést, hosszúságot és mennyiséget bármely termékoldalakon, majd rákattint az "Árajánlat kérése" gombra. Alternatív megoldásként vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot kapcsolati oldalunkon keresztül.
Mi a minimális rendelési mennyiség?
Alumínium csövek, rudak és profilok: méretenként legalább 100 kg. A raktáron nem tartott méreteket rendelésre extrudáljuk, méretenként, ötvözetenként és felületkezelésenként 300 kg-tól. Hidegen hengerelt acélprofilok (C, C+, U, Z, Sigma, Sigma+, Omega): méretenként legalább 5 tonna. EN 10219, ASTM A500, ASTM A53 és S420MC–S700MC négyzet, téglalap és kör zártszelvények: méretenként legalább 10 tonna; ha a méret már gyártásban van, 5 tonnától is elfogadható rendelés. Az egyéb acél- és rozsdamentes acéltermékeknél a minimum a terméktől és a rendeltetési helytől függ, és ajánlatunkban erősítjük meg.
Milyen gyorsan kapok árajánlatot?
Minden árajánlat kérésre 24 órán belül válaszolunk a munkanapok alatt. Sürgős kérések esetén kérjük, jelölje meg lekérdezéseit "sürgetőként" vagy vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot telefonon.
Kínálnak volumenrabatteket?
Igen, versenyképes árakat kínálunk nagyobb rendelésekhez. Minél többet rendel, annál jobb az ár. Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal a volumenárazásért.
Szállítás és fuvarozás
Mely országokba szállítunk?
Világszerte bármely országba tudunk szállítást szervezni. Isztambuli logisztikai központunkból hatékonyan szállítunk Európára, a Közel-Keletre, az Amerikákra, Ázsiára és azon túlra. A konkrét szállítási útvonalakat és tranzitidőket az ajánlatban erősítjük meg.
Milyen a szállítási idő?
A szállítási idő a célország és a termék rendelkezésre állásától függően változik. Jellemzően: Európa (7-10 nap), Közel-Kelet (15-21 nap), Amerika (30-45 nap), Ázsia (30-45 nap). A pontos szállítási időt az ajánlatban erősítjük meg.
Hogyan kalkulálódik a szállítási költség?
A szállítási költség a megrendelés súlyától, térfogatától, célországától és szállítási módjától (tengeri, légi szállítás vagy futárszolgálat) függ. Minden megrendeléshez részletes szállítási ajánlatot adunk.
Intézitek az áruokmányozást?
Szállíthatunk ajtótól ajtóig, beleértve az áruokmányozást, vagy szállíthatunk a preferált kikötőhöz/raktárhoz. Tapasztalt logisztikai partnerekkel dolgozunk az áruokmányozás zökkenőmentes lebonyolítása érdekében.
Minőség és szabványok
Milyen minőségi szabványoknak felelnek meg a termékeink?
Összes alumínium profilunkat EN 755-2 szabvány szerint, EN AW-6063 T6 alumíniumból gyártjuk. Anyagtanúsítványt és vizsgálati jelentést kérésre biztosítunk.
Biztosítotok anyagtanúsítványt?
Igen, minden termékhez anyagtanúsítványt (gyári tanúsítványt) biztosítunk. Ezek tartalmazzák a kémiai összetételt, a mechanikai tulajdonságokat és a vonatkozó szabványoknak való megfelelést.
Mi a minőségellenőrzési folyamatatotok?
Minden tétel alapos minőségellenőrzésen esik át, amely magában foglalja a méretméréseket, felületi vizsgálatot és anyagvizsgálatot. Szigorú minőségi szabványokat tartunk be a konzisztens termékminőség biztosítása érdekében.
Mi történik, ha sérült árut kapok?
Minden szállítmány gondosan csomagolva és biztosítva van. Sérülés ritkán fordulhat elő, de ebben az esetben dokumentáljátok fotókkal és azonnal vegyétek fel velünk a kapcsolatot. Cserét vagy visszatérítést szervezünk az esettől függően.
Fizetési feltételek
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Bankátutalást (T/T), akkreditíveket (L/C) és rendszeres ügyfelek számára fizetési időt is tudunk ajánlani. A fizetési módok az ajánlattételi folyamat során kerülnek megbeszélésre.
Milyen fizetési feltételeket ajánlotok?
Standard feltételek: 30% előleg, 70% szállítás előtt. Stamina ügyfeleknek hosszabb fizetési időt tudunk biztosítani. A feltételek rugalmasak és a megrendelés nagysága és az ügyfélkapcsolat alapján egyeztethetők.