Bedingungen der Dienstleistung
Zuletzt aktualisiert: Januar 10, 2026
1. Akzeptanz der Bedingungen
Mit dem Zugriff auf die Website und die Dienste von Alterna Metals und deren Nutzung erklären Sie sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
2. Produkte und Dienstleistungen
Alterna Metals liefert Aluminium- und Stahlprofile für gewerbliche und industrielle Anwendungen. Alle Produktspezifikationen, Abmessungen und Qualitäten werden zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Produktspezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Die Verfügbarkeit der Produkte hängt von den Lagerbeständen ab. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn ein gewünschtes Produkt nicht verfügbar ist.
3. Angebote und Preisgestaltung
Über unsere Website eingereichte Angebotsanfragen sind keine verbindlichen Angebote. Die Preise können sich je nach Marktbedingungen, Mengen und Lieferanforderungen ändern. Alle Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage lang gültig.
Die endgültigen Preise werden vor der Auftragserteilung bestätigt. Die Preise sind in der angegebenen Währung angegeben und können anwendbaren Steuern und Abgaben unterliegen.
4. Bestellung und Bezahlung
Bestellungen sind von der Annahme durch Alterna Metals abhängig. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus irgendeinem Grund abzulehnen oder zu stornieren.
Die Zahlungsbedingungen werden vor der Auftragsbestätigung vereinbart. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, einschließlich Banküberweisung und Kreditbedingungen für genehmigte Kunden.
Das Eigentum und die Gefahr des Verlustes gehen bei Lieferung oder Abholung auf den Käufer über, je nach den vereinbarten Lieferbedingungen (Incoterms).
5. Lieferung und Versand
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Wir werden uns angemessen bemühen, die Produkte innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern.
Die Standardproduktlänge beträgt 6 Meter. Kundenspezifische Längen von 4 bis 12 Metern sind auf Anfrage und je nach Produktspezifikation erhältlich.
Die Versandkosten werden je nach Größe, Gewicht, Bestimmungsort und Versandart berechnet. Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.
6. Rücksendungen und Erstattungen
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte werden Rücksendungen nur in folgenden Fällen akzeptiert:
- Defekte oder beschädigte Produkte (müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden)
- Falsche Produkte, die aufgrund eines Fehlers unsererseits geliefert wurden
Individuell zugeschnittene Produkte und Sonderbestellungen können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns unter sales@alternametals.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems.
7. Produktqualität und Normen
Unsere Aluminiumprofile werden gemäß der Norm EN AW-6063 T6 (EN 755-2) hergestellt. Stahlprodukte entsprechen den Normen EN 10305-5 und EN 10219-2, wie angegeben.
Die Oberflächenbehandlungen (eloxiert, pulverbeschichtet, verzinkt) werden in QUALANOD- und QUALICOAT-zertifizierten Betrieben durchgeführt.
Die Gewichtsangaben sind ungefähre Werte und können um ±5% abweichen.
8. Beschränkung der Haftung
Alterna Metals haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen ergeben.
Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der Produkte beschränkt. Wir gewährleisten nicht, dass die Produkte für einen bestimmten Zweck geeignet sind, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
9. Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt dieser Website, einschließlich der Texte, Grafiken, Logos und Bilder, ist Eigentum von Alterna Metals und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie diese nicht vervielfältigen, verbreiten oder daraus abgeleitete Werke erstellen.
10. Nutzung der Website
Sie stimmen zu, dies nicht zu tun:
- Die Website für unrechtmäßige Zwecke zu nutzen
- Versuch, sich unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu verschaffen
- Das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu beeinträchtigen
- Informationen über andere Nutzer sammeln oder sammeln lassen
11. Geltendes Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Türkei. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Kocaeli, Türkei.
12. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach den Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
13. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Alterna Metals
Email: sales@alternametals.com
Phone: +90 216 316 00 52
WhatsApp: +90 533 655 96 65
Address: Kısıklı Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4 No:12 34692 Uskudar Istanbul Turkiye